合规是企业稳定前行、持续发展的核心要素，税务合规作为依法合规经营的重要组成部分，是企业做大做强、实现高质量发展的关键所在。创业40年来，在税务管理方面，海尔全球税务平台通过与全球各区域税务单元并联共创，支持集团各产业全流程将税务合规理念付诸行动，结合业务特点寻求“最佳落地方案”，护航企业做大做强。　　　　

坚持推进数智赋能，提升企业管理质效

近年来，随着移动互联网的发展，传统家电行业快速向物联网转型。传统的税务遵从模式已不能满足多样化的业务需求。在此背景下，海尔集团积极顺应税务部门以数治税的征管改革方向，税务管理数字化转型取得显著成效。

2017年，海尔集团开始搭建“智税通”，将企业内部ERP系统、财务系统与税务数据链接，实现“一键智能申报”，共创、共治、共享的税务生态平台初显雏形。2023年，在国家税务总局的大力支持下，以“智税通”作为统一平台，无缝对接乐企平台，构建起数电票自用、联用、他用“三位一体”新生态，成为全国首家全场景乐企直连的集团级企业。　　　　

截至2024年12月，已有35个地区、千余家下属成员单位接入乐企自用通道，乐企联用模式累计上线18家产业链上下游单位，集团协同效应显著。“海创汇”是海尔集团面向全球创业者打造的创业加速平台，其搭建的国家级科技企业孵化器平台“绘企通”接入乐企他用后，为第三方企业用户提供数电票开具、交付、查验、入账、归档等全流程服务，助力中小微企业税务数字化转型。　　　　

数电票整体上线后，通过全链路数据连接，流程从过往的十五步简化为一步报账申请，实现开票流程提效；每年为集团降低人工成本、邮寄成本、通道成本约1000万元以上，实现成本优化提速；开票、用票全链无纸化，实现用户零跑腿、实时签收零丢失。发票的全面数字化重构促进集团税务数据统一运营，管理效能明显提升。　　　　

随着乐企直连进一步升级，数字化管理的“最后一公里”也被打通。通过税务规则内嵌系统，海尔集团重构申报链条，实现集团智能化集成申报。首先，按照乐企“交易即算税、全流程记税”理念，根据算税规则对企业发票数据、业务数据进行税务记税项设置，完成“原始凭证—税务记税项—算税过程表—算税结果表—纳税申报表”的申报模式调整。其次，内嵌算税规则从交易源头区分应税项与非税项，实现自动算税、自动预填、一键申报，无需集团财务人员逐户录入涉税数据，办税效率显著提升。最后，乐企直连提供全国统一申报接口，跨区域集团总部可一次性实现与全国各省级税务局的申报直连。当前，海尔集团旗下千余家公司全部并入到乐企直连申报模式中，数字化对接使税务报表数据预填率达到98%以上，申报周期由0.5天压缩到10分钟，申报效率提升96%。　　　　

海尔集团税务数字化转型升级的落地，支撑企业税务管理实现从优化申报策略、规避税务风险到数据价值挖掘的递进式发展，有效促进海尔集团税务管理聚焦“支撑战略、支持决策、服务业务、创新价值”完成职能重塑，助力企业敏锐洞察市场趋势，始终专注于快速满足用户需求和体验迭代，在坚持走自主创牌的全球化道路上行稳致远。　　

搭建税务支持机制，推动企业经营合规

通过40年的创业创新，海尔集团创造了全球化的企业和世界一流的品牌。每一次境内外重组并购、新业务布局探索、交易架构的顶层设计等重大经营决策，都离不开税务合规、税务安全的支撑。

海尔集团构建起以价值提升为导向的税务支持机制，将事后分析转变为事前预测，把对财税融合的工作要求贯穿于战略规划、业务流程、运营管控等各层面，为业务发展与管理决策提供有价值的参考意见，推动税务管理由被动管控向主动价值创造转型。依托青岛市税务部门建立的“重点项目全周期护航”税收服务机制，在重大经营决策前，海尔集团税务管理部门积极与主管税务机关沟通，寻求税务部门专家团队的支持指导，从业务源头对重点事项进行税务评估与规划，助力企业涉税无险；在决策中后期，海尔集团税务管理部门主动参与重大合同评审，针对性提供解决方案，帮助决策落地并实时跟踪其有效性。　　　　

智慧税务的发展进一步推动海尔集团税务风险管理向数字化和智能化方向迈进。近年来，青岛市税务部门持续优化风险治理环境，开展涉税合规辅导，帮助集团建立税务风险控制体系，对企业的健康发展进行精准研判，助力精准施策，引领企业实现高水平税务风险管理。海尔集团也积极借助数字化手段和工具，建立全方位的涉税风险管控体系和风险快速反应机制。集团总部可随时通过乐企直连端口，从税务系统端一键获取成员企业申报数据。通过数据沉淀，集团总部可方便地由点及面进行风险分析，消除系统性涉税风险。通过事前将涉税风险管控规则预制于信息化系统，事中利用自身全量涉税数据进行税务自检、实时监控潜在的税务合规性风险，事后以机制驱动业财风险闭环，为企业的经营和投资行为保驾护航，促进企业税收治理从事后管理向事前遵从引导、事中风险防控转变，实现从传统的经验式管理向人机结合、数据驱动的智能化管理转变。

以依法诚信纳税为荣，担负企业社会责任

从创业初期起，海尔集团就以“诚信”为荣。1985年，创始人张瑞敏带头砸毁76台有瑕疵的冰箱，砸出了海尔集团对品质的执着坚守，更是将诚信基因注入企业文化和经营理念中。在公司治理方面，海尔集团始终致力于高标准的企业管治，坚持“诚信经营、规范治理、信息透明”的理念，积极打造诚信生态。

诚信为海尔集团带来了良好的口碑和优良的业绩。创业40年来，海尔集团的年营业收入从348万元增长到4000亿元，年利润从-147万元增长到300亿元，从资不抵债发展到总资产4700多亿元，累计纳税2233亿元。同时，海尔集团及其旗下的多家公司也多年被评为A级纳税人。在依法诚信经营、合规纳税，维护公平竞争环境和促进行业健康发展等方面发挥出标杆作用。　　　　

良好的营商环境是企业成长发展的沃土。近年来，青岛市税务部门持续深化“政策找人”，将国家新出台和延续执行的税费优惠政策通过系统梳理形成5大类77项政策清单，集成到电子税务局和征纳互动平台，精准推送政策享受要点、申报流程及操作指引，采用“线上+线下”点对点的政策辅导，促进海尔集团税务管理部门及时获取、全面准确理解税收优惠，推动税惠红利直达快享。　　　　

在此背景下，海尔集团税务管理部门积极搭建税收优惠数字化管理体系，通过链接内外部财税、工商等大数据，形成企业画像，对政策适用对象智能匹配，实现税务优惠申报可控化、数据可视化。优惠政策的应享尽享，有效缓解了企业经营压力，推动企业持续聚力突破原创性、颠覆性技术难关，以科技自立自强引领产业创新；打造一端与用户零距离、一端与生态方零边界的极致效率和体验；驱动企业迈向工业AI,打造智能交互新引擎，从供需两端发力，创建产业互联网生态，推动加快发展新质生产力。　　　　

时代赋予企业新的机遇。海尔集团税务管理部门将在深化税收征管改革大潮中逐浪前行，不断提升高质量发展的能力和水平，为我国加快建设更多世界一流企业贡献海尔力量！